Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias após a realização da compra, desde que o item esteja de acordo com nossa política de trocas e devoluções.
Quanto tempo meu pedido demora para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de destino. Em média, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que você receba seus produtos JM Professional com segurança e praticidade.
Como é calculado o valor do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega, peso dos produtos e valor total da compra. O custo será informado no checkout antes da finalização do pedido.
Os produtos JM Professional são indicados para todos os tipos de cabelo?
Sim. Nossas linhas foram desenvolvidas para atender diferentes necessidades capilares, proporcionando cuidados específicos para cada tipo de fio.
Posso utilizar os produtos em casa?
Sim. A linha Home Care foi criada para oferecer resultados profissionais na sua rotina diária de cuidados.
Os produtos podem ser utilizados em cabelos quimicamente tratados?
Sim. Diversos produtos da JM Professional são indicados para cabelos com coloração, descoloração, progressivas e outros procedimentos químicos.
Como escolher o produto ideal para o meu cabelo?
Você pode consultar as descrições dos produtos em nosso site ou entrar em contato com nossa equipe para receber uma orientação personalizada.
A JM Professional realiza entregas para todo o Brasil?
Sim. Atendemos clientes em todo o território nacional.
Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá as informações necessárias para acompanhar o status e a entrega do seu pedido.
Sou profissional da área da beleza. Posso adquirir a linha profissional?
Sim. Entre em contato com nossa equipe para conhecer os produtos e condições exclusivas para profissionais.
